使用條款

服務內容與範圍

VPNRE 提供國際線路、網路加速及訂閱設定交付，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。用戶端與訂閱設定可透過會員面板取得，實際可選線路以面板顯示為準。

本服務僅提供網路連線能力，不授權使用第三方網站、應用程式或內容。存取目標服務時，仍須符合其帳戶、地區及付費要求，並遵守相關條款。網路加速訂閱與第三方服務訂閱分別計費。

帳戶與訂閱規則

無需電子郵件地址，只要設定使用者名稱與密碼即可建立帳戶。請妥善保管登入憑證、訂單紀錄及訂閱設定；訂閱連結包含存取憑證，請勿公開發布或交由不受信任的工具處理。帳戶資料與隱私處理方式請參閱隱私權政策。

同時連線裝置數量不限，適用於帳戶持有人管理的裝置。裝置數量不限不代表可以轉售、分銷，或與他人共用帳戶、訂閱連結及線路存取權限。如發現憑證外洩或異常使用，請儘速修改密碼，並透過面板工單處理。

月訂閱流量每月於開通日重置；中途升級時，價差會按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不會過期。付款前請確認方案類型、價格及流量，詳細方案請參閱方案頁面。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及使用行為涉及地區的法律法規，不得將本服務用於違法活動。禁止利用國際線路發動網路攻擊、散布惡意程式、竊取憑證、詐騙、侵害他人隱私或智慧財產權，以及未經授權存取他人系統。

不得干擾服務運作、破壞線路資源，或利用自動化請求影響其他使用者的正常連線。如發現疑似違規行為，VPNRE 得查核相關情況並採取必要措施。是否違規，將依實際行為及可查證資訊判斷。

服務可用性與責任範圍

連線品質會受本地網路、電信業者路由、國際鏈路、裝置設定及目標服務狀態影響。線路維護、網路故障或第三方規則調整，可能造成連線中斷、地區判定變更或部分應用程式無法存取；本服務不保證所有目標服務始終可用。

遇到連線問題時，可先參閱使用教學檢查設定，再提交工單說明狀況。請勿在工單中附上密碼或完整訂閱憑證。VPNRE 將在合理範圍內協助排查，但無法控制第三方平台的帳戶審核、內容授權或功能限制。

請自行備份重要資料，避免將單一網路連線視為重要業務的唯一保障。本節說明不免除 VPNRE 依法應負的責任，也不限制使用者依法申請退款或主張其他救濟的權利。

退款政策

首次付款後 7 天內可申請無理由全額退款。申請時無須說明連線故障，也無須提供對使用不滿意的證明。請登入會員面板，透過工單入口提出退款申請，並提供可供核對的訂單資訊。

VPNRE 核對訂單與申請時間後會辦理退款，並透過工單告知處理進度。實際入帳時間取決於支付管道的處理速度，恕不另行承諾固定期限。退款完成後，該退款訂單對應的訂閱權益即告終止。超出上述範圍的爭議，將依適用法律及實際訂單情況處理。

帳戶終止與條款變更

如有違法使用、轉售或共用、損害服務運作，或其他嚴重違反本條款的情形，VPNRE 得限制相關功能、暫停訂閱或終止帳戶。處置措施應符合風險及違規程度；在法律允許且不會擴大風險的情況下，將透過面板說明原因，並受理工單複核。

本條款可能因服務調整或法律要求而更新。更新內容將公告於本頁，並修改頁首日期；如重大變更影響既有訂閱權益，將透過會員面板提示。變更不會追溯取消已確認的退款權利。如不同意變更，可停止後續使用，並透過工單洽詢未履行訂閱的處理方式。